Colchon Khama

¿Quién es Khama?

¿Quién está detrás de esta marca, Khama, que nació en Julio 2016? ¿Son fabricantes los de Khama? Y si lo son ¿Dónde fabrican? ¿Por qué no tienen tiendas? ¿Tienen experiencia? ¿Podemos confiar en ellos?

Colchon Khama

Estas preguntas son las que se hacen nuestros clientes por primera vez cuando llegan a nuestra web, o bien, están considerando comprar un colchón. Y con el fin de dar respuestas a estas distintas inquietudes, lógicas por otra parte, de comprar online un colchón a una marca desconocida, intentamos daros las respuestas:

Pregunta: ¿Cuándo empezasteis a fabricar colchones?

Respuesta: En 1975, se funda la fábrica en Yecla (Murcia) y hasta el dia de hoy seguimos fabricandolos aquí.

 

Pregunta: ¿Cuántas personas trabajan en Khama?

Respuesta: 150 personas.

 

Pregunta: ¿En cuantos hoteles podemos encontrar vuestros colchones?

Respuesta: En el momento de escribir este post (22/09/2017) 2150.

 

Pregunta: ¿Son todos hoteles de España?

Respuesta: No, la mitad son de Europa y algunos de Sudáfrica, Sudamérica, Península arábiga y Asia.

 

Pregunta: ¿Invertís en Investigación, desarrollo e innovación?

Respuesta: Nuestro departamento de I+D+I está compuesto por tres personas que focalizan su tiempo en desarrollar o buscar nuevos materiales y tejidos que mejoren los efectos saludables y revitalizadores de nuestros colchones. Este año hemos invertido más de un millón de euros en estas acciones.

 

Pregunta: ¿Cómo ayudáis a proteger el medio ambiente ?

Respuesta: Tenemos certificados que demuestran que nuestros procesos están diseñados para tener un impacto mínimo medioambiental (UNE EN ISO 14001:1:2004) y fomentamos el uso de colchones naturales donde la mayoría de materiales son orgánicos y obtenidos de forma sostenible.

 

Pregunta: ¿Hacéis algún tipo de acción dentro de la responsabilidad social corporativa?

Respuesta: Colaboramos con varias ONG, Intermón Oxfam o Amanecer Infantil, ésta última dedicada a niños abandonados en la República Dominicana. Y estamos en proceso de nuevos proyectos donde también poder destinar un % de la venta de colchones a acciones de crowdfunding elegidas por nuestros clientes.

 

Pregunta: ¿Por qué empezasteis tan tarde a vender online?

Respuesta: Cuando consideramos que era el momento de trasladar nuestra experiencia hotelera a los hogares.

 

Pregunta: ¿Por qué no tenéis tiendas físicas?

Respuesta: Nuestra experiencia nos ha enseñado que la mejor forma de saber si mi colchón es el adecuado es durmiendo varias noches sobre el mismo. Probarlo 5 minutos en una tienda no aporta fiabilidad en la elección y lo único que conseguimos en encarecer el colchón al cliente.

 

Pregunta: ¿Por ello la prueba de las 100 noches?

Respuesta: Correcto, una vez que el cliente recibe el colchón lo prueba y sin ningún coste decide si se lo queda, lo cambia por otro o le devolvemos su dinero.

 

Última Pregunta: ¿Nos puedes decir el secreto de fabricar un buen colchón?

Respuesta: Como todo en la vida, hacerlo con cariño y para muestra un botón (o vídeo).

Khama_60 from Khama on Vimeo.

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