Productos & Mantenimiento

Para mantener tu colchón en las mejores condiciones:

• Rotación regular: Gira el colchón de cabeza a pies cada tres meses para asegurar un desgaste uniforme.
• Uso de un protector: Utiliza un protector de colchón para prevenir manchas y mantenerlo limpio.
• Ventilación: Airear el colchón ocasionalmente ayuda a eliminar la humedad y mantener un ambiente saludable.

Al recibir tu colchón:

• Desembalaje: Coloca el paquete sobre la base o superficie donde utilizarás el colchón.
• Retira el embalaje: Con cuidado, corta el plástico exterior evitando dañar el tejido del colchón.
• Expansión: Deja que el colchón recupere su forma original. Aunque en unas horas estará listo, recomendamos esperar hasta 24 horas para que alcance su máxima expansión y confort.

Sí, nuestros colchones están diseñados para ser comprimidos y enrollados sin afectar su calidad. El proceso es completamente seguro y no compromete la estructura ni los materiales del colchón.

• Limpieza: Utiliza un paño suave y ligeramente humedecido para limpiar superficies. Evita productos químicos agresivos.
• Ubicación: Colócalos en lugares donde no estén expuestos directamente al sol o a fuentes de calor para preservar los materiales.
• Revisión periódica: Verifica que las partes móviles o mecanismos funcionen correctamente y aprieta tornillos si es necesario.

En KHAMA, nos comprometemos con el consumo consciente y responsable. Utilizamos materiales sostenibles y procesos de fabricación que minimizan el impacto ambiental. Contamos con varias certificaciones que avalan la calidad y sostenibilidad de nuestros productos (OEKO-TEX® STANDARD 100, BUREAU VERITAS ISO 14001, BUREAU VERITAS ISO 9001, etc).

Puedes consultar más información en nuestra página de certificados y calidad.

Nuestro compromiso con el medio ambiente va más allá de la fabricación y entrega. Hemos diseñado nuestros colchones para que, al finalizar su vida útil, los materiales puedan separarse fácilmente sin esfuerzo ni inversión adicional. Esto permite:

• Reciclaje eficiente: Los materiales, como fibra y acero, son 100% reciclables y pueden ser reutilizados en nuevos productos.
• Cumplimiento normativo: Nos anticipamos a las directivas europeas que requieren que los productos no aprovechables sean enviados a plantas de reciclaje especializadas.
• Reducción de residuos: Minimizamos la cantidad de basura industrial que va a vertederos, contribuyendo a un futuro más sostenible.

Al elegir nuestros productos, no solo disfrutas de un descanso óptimo, sino que también contribuyes activamente al cuidado del planeta.

En KHAMA, no almacenamos productos. Cada artículo es fabricado exclusivamente para cada cliente. Esto significa:

• Producción bajo demanda: Solo fabricamos lo que tú has pedido, evitando excedentes y sobreproducción.
• Reducción de residuos: Al producir bajo pedido, minimizamos el desperdicio de materiales y energía.
• Producto personalizado: Recibes un producto recién fabricado, hecho especialmente para ti, garantizando frescura y calidad.

Esta práctica no solo asegura que obtengas un artículo adaptado a tus necesidades, sino que también reduce nuestro impacto ambiental, promoviendo un modelo de negocio más sostenible y responsable.

Sí, algunos colchones de nuestra colección DUAL son desenfundables y lavables, ya sea en tintorería o en casa, dependiendo del modelo. Consulta las instrucciones específicas de cuidado para cada colchón para mantenerlo en las mejores condiciones.

Nuestros colchones están diseñados con una cremallera que permite acceder fácilmente a las capas de firmeza. Esto te ofrece varias ventajas:

• Actualización en cualquier momento: Puedes cambiar la capa de firmeza cuando lo desees, adaptando el colchón a tus necesidades cambiantes.
• Personalización individual: En colchones de medidas iguales o superiores a 135 cm de ancho, el colchón se divide en dos capas de firmeza, una para cada persona. De esta manera, cada uno puede elegir la firmeza que prefiera, evitando compromisos y asegurando el máximo confort.

En KHAMA, entendemos que cada persona es única y que la firmeza del colchón es fundamental para un descanso óptimo. Por ello, ofrecemos cuatro niveles de firmeza: suave, media, firme y extra firme.

Elección basada en preferencias personales.
Si ya conoces qué tipo de firmeza te resulta más cómoda, puedes seleccionar directamente la opción que prefieras.

Elección basada en el IMC.
Si no estás seguro de qué firmeza es la más adecuada para ti, disponemos de un personalizador en nuestra web que, en función de tu peso y altura, te recomienda la firmeza ideal.

Puedes obtener más información en ¿Qué es el IMC?.

Almohadas.
Muchas de nuestras almohadas son lavables. Consulta la etiqueta de cuidado para instrucciones específicas. Generalmente, se recomienda lavado en frío y secado al aire.

Ropa de cama.
La mayoría es apta para lavadora. Usa ciclos suaves y detergentes neutros para mantener los colores y tejidos en perfecto estado.