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Mantenimiento e instalación

  • Se ha manchado el tejido del colchón, ¿cómo elimino la mancha?
  • ¿Cómo limpiar un cabecero de polipiel ?
  • ¿Cómo debe limpiarse un canapé abatible?
  • ¿Por qué se hacen bolitas en la funda de mi colchón?
  • ¿Cómo mantener limpio nuestro colchón?
  • ¿Es normal que el colchón nuevo tenga un olor especial?
  • ¿Cómo montar la base tapizada Napua?
  • ¿Cómo montar el canapé fijo Cocoa?
  • ¿Como desenrrollar el colchón KHAMA?
  • ¿Cómo montar el canapé abatible Yulan?
  • He recibido el colchón y tiene un bulto en su parte superior, ¿mi colchón está defectuoso?
  • ¿Cuánto tiempo puedo tener el colchón enrollado en su caja antes de instalarlo?
  • ¿Cómo debo instalar mi producto en casa?
  • ¿Cómo puedo hacer un buen uso y mantenimiento de mis productos?

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  • ¿Puedo devolver el colchón?
  • La medida del colchón no se ajusta a mi base, ¿puedo cambiar el colchón por otro de medida diferente?
  • ¿Cómo funciona la garantía de prueba de 123 noches en el resto de productos: canapés, bases, cabeceros, almohadas y ropa de cama?
  • ¿Qué hacéis con los productos devueltos?
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  • He solicitado un cambio, pero el segundo pedido todavía no me ha llegado, ¿estoy a tiempo de cambiarlo por otro?
  • Si solicito una devolución, ¿devolvéis todo el dinero?

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