Ni una vuelta más

Términos y condiciones: Programa Embajadores

1. Partes del contrato

Las partes vinculadas a través de este contrato son, de una parte, ECUS SLEEP S.L.U (en adelante, KHAMA), con domicilio social en Ctra. de Valencia S/N Yecla (Murcia) y cuyo correo electrónico de contacto es hola@khama.es.

De otra parte, el embajador, persona física mayor de 18 años o persona jurídica legalmente constituida, que cumpla los requisitos y desee afiliarse como embajador de KHAMA conforme a lo establecido en las presentes condiciones. Cada embajador es un contratista independiente del Programa, no adquiriendo en ningún caso la condición de empleado. En este sentido, nada de lo dispuesto en el presente contrato tiene la intención de crear una relación laboral entre el embajador y KHAMA.

2. Condiciones de registro en el Programa Embajadores

La solicitud de registro en el Programa tiene carácter gratuito y no requiere ningún tipo de inversión económica por parte del embajador. En el caso de que por algún motivo el embajador necesite realizar una inversión en el contexto de este Programa, esta inversión será por su cuenta y de su exclusiva responsabilidad.

3. Requisitos para formar parte del Programa Embajadores

Puede solicitar el registro en el Programa y adquirir la condición de embajador cualquier persona, empresa u organización que cumpla los siguientes requisitos:

– El solicitante debe ser una persona física mayor de 18 años o una persona jurídica legalmente constituida (a través de la persona física que ostente capacidad legal para representarla), con capacidad plena para contratar.

– Estar registrado y dado de alta como cliente en www.khama.es.

– El solicitante debe ser propietario o tener derechos sobre los soportes que usará para desarrollar su actividad como embajador, o bien estar expresamente autorizado por los propietarios del sitio o sitios web para este fin.

– El solicitante debe haber leído, comprender y aceptar todos los términos establecidos en las presentes Condiciones.

4. Registro en el Programa Embajadores

Todos aquellos solicitantes que cumplan los requisitos pueden participar en el programa de embajadores accediendo a su área personal y solicitando participar en <Embajadores>.

5. Aceptación o denegación de la solicitud de registro 

Una vez se haya decidido participar en el Programa, aceptando los términos y condiciones del presente contrato, el usuario pasará directamente a adquirir la condición de embajador.

Sin embargo, KHAMA se reserva el derecho de denegar o cancelar el registro como embajador a todo aquel solicitante o embajador que no reúna los requisitos descritos o no cumpla con los requisitos y obligaciones establecidas en las presentes Condiciones. También se reserva el derecho a denegar o cancelar el registro en los casos en los que considere que el perfil, la conducta o los soportes del solicitante resultan inadecuados para formar parte del Programa de Embajadores.

La condición de embajador en ningún caso dará lugar, ni se interpretará que ha dado lugar, a la constitución de una sociedad ni de una relación laboral entre las partes del contrato. En caso de que tenga alguna duda sobre este aspecto, puede ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico indicado en el encabezado de las siguientes condiciones.

6. Saldo, comisiones, devengo y formas de pago

Para poder ver el saldo de su cuenta de embajador será necesario, además de haberse registrado como embajador, haber realizado una primera compra después de su registro, o bien, que sus recomendaciones se hayan transformado en pedidos aceptados.

En este momento, verá su código personalizado que será el que deba utilizar para recomendar KHAMA a terceros. Desde la pestaña principal podrá ir a ver su histórico. Aquí podrá comprobar el estado de sus retribuciones:

– Cuando se le añadió el saldo.

– Cuando solicitó retirada.

– Cuando se le aceptó o se le denegó.

7. Comisiones

El embajador tendrá derecho a las comisiones indicadas siempre que el cliente haya completado el pago de la totalidad del producto y KHAMA haya verificado dicho pago. 

Las comisiones derivadas de sus acciones como embajador pueden obtenerse mediante dos vías:

– Por nuevas compras del cliente/embajador.

– Por compras de otros clientes con la utilización de su código personal. En este caso el tercero que adquiera un producto obtendrá un 5 % de descuento en su pedido.

En ambos casos, la recompensa para el embajador será del 10 % del valor del producto adquirido.

8. Devoluciones

En el caso de realizar una devolución total o parcial del pedido que generó el saldo (por una compra propia o a través del código de un amigo), el abono del importe correspondiente de la devolución será del importe pagado menos el saldo canjeado. 

En el caso de que el saldo de embajadores no haya sido canjeado, se descontará del saldo acumulado.

9. Devengo y formas de pago

En el caso de solicitar la retirada del saldo, deberá tener en cuenta que solo es posible si quien lo solicita es una persona jurídica o autónomo para crear una factura de abono por comisión de ventas. Para poder efectuar el pago del saldo será necesario que nos indique la cantidad y la forma de pago para poder gestionar su petición.

En caso de ser una persona física, no será posible realizar un abono vía dinero, teniendo en este caso las siguientes opciones:

– Enviar datos de la persona jurídica con la que guarde relación.

– Utilizar el saldo para descontarlo de futuras compras desde la página de carrito. En este caso, si por error o no solicita una cantidad superior a su saldo, no podrá aplicarlo advirtiéndoselo con una alerta.

10. Vigencia y resolución

Los Términos y Condiciones del presente contrato surtirán efectos desde que el cliente adquiera la condición de embajador y, en consecuencia, obtenga su código personalizado. Cualquiera de las partes podrá dar por finalizado unilateralmente el presente contrato, debiendo notificárselo a la otra parte con una antelación mínima de 30 días.

Finalizado el contrato, por cualquier causa, el embajador quedará totalmente desvinculado de KHAMA, quedando prohibido de forma expresa cualquier alusión a la marca, logotipos, anagramas, o cualquier otro elemento de propiedad industrial o intelectual titularidad de KHAMA. Asimismo, el código personalizado y las ventajas obtenidas quedarán sin efectos, debiendo el embajador retirar de su contenido o soporte cualquier enlace o vínculo referido a KHAMA.

Por su parte, KHAMA procederá a regularizar todos los pagos que queden pendientes, previa solicitud del interesado, dando así por finalizada cualquier obligación contractual, sin tener nada más que reclamarse por razón del presente contrato.

KHAMA se reserva el derecho a dar por finalizada la continuidad del Programa Embajadores en cualquier momento, sin necesidad de justificación, liquidando, en ese caso, todos los pagos pendientes de realizar.

En caso de que finalizada la relación le surja cualquier duda, puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico hola@khama.es.

11. Pérdida de la condición de embajador

KHAMA se reserva el derecho a revocar la condición de embajador a cualquier miembro del Programa en el que concurra cualquiera de los siguientes motivos:

– Incumplimiento de cualquiera de condiciones estipuladas en este contrato.

– Manipulación no autorizada de la web de www.khama.es.

– Utilización de la marca KHAMA por parte del embajador con el objeto de aparentar una asociación comercial más allá del mero acuerdo que se suscribe en el presente documento.

– Utilización por parte del embajador de técnicas no autorizadas de envíos publicitarios, sean masivos (spam) o no. En estos casos, la responsabilidad que se derive de tales actos será exclusivamente del embajador.

– La conclusión de operaciones o transacciones por medios ilícitos o fraudulentos.

– La creación de cuentas cliente con los mismos datos personales para recibir autocomisiones o utilizando para ello los datos personales de parientes consanguíneos o por afinidad hasta el segundo grado inclusive.

– Cualquier otra conducta dolosa o negligente que pueda afectar a los intereses de KHAMA.

12. Obligaciones del embajador

El embajador se compromete a cumplir este contrato y la totalidad de las cláusulas descritas en él, desde el momento en que se confirme su condición de embajador en el Programa. Será responsabilidad del embajador la actualización de su página web, redes sociales y sus contenidos y la información mostrada en los soportes que utilice en el desarrollo de su actividad como embajador.

Asimismo, el embajador al aceptar las presentes Condiciones asume que:

– KHAMA no será responsable por el incumplimiento de las obligaciones legales del embajador respecto de su página web o los soportes que utilice en el desarrollo de su actividad como embajador.

– El embajador se compromete a no modificar los vínculos y códigos puestos a su disposición por KHAMA para el desarrollo del servicio.

– El embajador está obligado a mantener sus datos personales actualizados en todo momento. KHAMA no será responsable de cualquier incidencia que pueda derivarse del registro de actualización de los datos personales, los datos relativos a la facturación y/o los datos de contacto por parte del embajador.

13. Notificaciones contractuales 

KHAMA se reserva la facultad de modificar los presentes Términos y Condiciones. Le mantendremos informado de los cambios sustanciales realizados en los mismos. Estos no tendrán carácter retroactivo y, salvo posibles excepciones según el caso concreto, serán de aplicación después de 10 días de la fecha de su publicación en el aviso correspondiente. Si usted no está de acuerdo con las modificaciones introducidas, le recomendamos no hacer uso de nuestra página web.

14. Incidencias

KHAMA declina cualquier responsabilidad por los problemas derivados del registro de acceso o aquellos inherentes a la conectividad a Internet o a las redes de telecomunicaciones cuando estas tuvieren su origen en causas ajenas a su control o en causas que no hubieran podido ser previstas por las partes o que, aun siendo previsibles, KHAMA haya realizado todos los esfuerzos razonables para evitarlas, o que fueran consideradas como causas fortuitas o de fuerza mayor.

KHAMA no será responsable de fallos en el servicio que conlleven pérdidas de datos en el sistema de tratamiento de la información, o fallos en el sistema de seguridad o virus, u otros componentes de software dañinos en el servicio de KHAMA. KHAMA no será responsable de ningún error en la instalación de los enlaces en la página web del embajador ni de la función especificada en los enlaces.

Cualquier tipo de incidencia detectada por el embajador que afecte al normal funcionamiento del sistema se pondrá en conocimiento de KHAMA para que proceda a la subsanación.

KHAMA informa de que, por razones de mantenimiento de carácter técnico, el acceso a la aplicación podría verse ocasionalmente restringido, entendiendo el embajador que dichas labores de mantenimiento son necesarias para el buen funcionamiento del servicio. 

15. Propiedad intelectual

El usuario reconoce y acepta que todos los derechos de propiedad industrial e intelectual sobre los contenidos y/o cualesquiera otros elementos insertados en el sitio web pertenecen a ECUS SLEEP S.L.U. o la misma se encuentra debidamente autorizada para su difusión en el presente sitio web.

No se podrá reproducir, distribuir, transformar, comunicar públicamente, ceder o usar códigos fuente de ninguna de las aplicaciones, sitios web, desarrollos o soportes publicitarios para otros fines distintos a los estipulados en este contrato. Por todo ello, KHAMA se reserva el derecho de actuar contra cualquiera que esté infringiendo sus derechos de propiedad intelectual o industrial.

El embajador no hará uso de ningún material puesto a su disposición para otros fines distintos de los aquí suscritos, a menos que obtenga autorización explícita, previa y por escrito por parte de KHAMA. El embajador se compromete a no usar los distintivos publicitarios en cualquier manera que desacredite o represente negativamente a KHAMA, su imagen o sus marcas.

16. Protección de datos

ECUS SLEEP S.L.U., tal y como recoge en su Política de Privacidad que puede consultar en este sitio web, ha adoptado los niveles de seguridad adecuados a los datos que trata y gestiona, incorporando todos los medios y medidas técnicas a su alcance para garantizar su confidencialidad, evitar su mal uso, pérdida, alteración, acceso no autorizado y robo.

17. Responsabilidades

El embajador asumirá la responsabilidad por los daños y perjuicios ocasionados a KHAMA por el incumplimiento de las cláusulas contempladas en el presente contrato, y en concreto:

– Cuando el mal uso de los soportes cause un daño a la imagen de KHAMA.

– Por las reclamaciones de terceros a KHAMA debidas a la negligencia en el uso del programa de afiliación.

– Por los daños y perjuicios que le ocasione a KHAMA el uso incorrecto del programa de afiliación.

Ante cualquiera de estas causas, o de cualquier otra causa que implique un uso fraudulento del programa de embajadores, KHAMA está autorizado a retener los importes en concepto de comisiones que hubiesen correspondido al embajador.

18. Renuncia

La falta de requerimiento por nuestra parte del cumplimiento estricto por su parte de alguna de las obligaciones asumidas por usted en virtud de un contrato o de las presentes Condiciones, o la falta de ejercicio por nuestra parte de los derechos o acciones que nos pudiesen corresponder en virtud de dicho contrato o de las Condiciones, no supondrá renuncia ni limitación alguna en relación con dichos derechos o acciones ni le exonerará a usted de cumplir con tales obligaciones.

Ninguna renuncia por nuestra parte a un derecho o acción concreto supondrá una renuncia a otros derechos o acciones derivados de un contrato o de las Condiciones. Ninguna renuncia por nuestra parte a alguna de las presentes Condiciones o a los derechos o acciones derivados de un contrato surtirá efecto, a no ser que se establezca expresamente que es una renuncia y se formalice y se le comunique a usted a través de los distintos medios de contacto que usted nos facilitó.

19. Nulidad parcial

Si alguno de los presentes Términos y Condiciones o alguna disposición de un contrato, fuesen declaradas nulas y sin efecto por resolución firme dictada por autoridad competente, los restantes Términos y Condiciones permanecerán en vigor, sin que queden afectados por dicha declaración de nulidad.

20. Legislación

Las presentes Condiciones se regirán por la legislación española, sometidas a los juzgados y tribunales de la ciudad de Yecla (Murcia) ante cualquier controversia derivada del acceso al sitio web.

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