En KHAMA ofrecemos 123 noches de prueba en todo nuestro catálogo de productos, durante las cuales podrás solicitar su devolución. No obstante, la devolución de estos productos no es gratuita.
Las almohadas y ropa de cama tienen un periodo de desistimiento de 14 días desde la recepción del pedido, durante los cuales se pueden devolver sin coste siempre y cuando no hayan sido usadas y se conserven en su embalaje original.
Tras estos 14 días y hasta el fin del periodo de prueba, el coste de devolución de las almohadas es del 30 % sobre el precio del producto (IVA incluido), y de la ropa de cama del 50 % sobre el precio del producto (IVA incluido).
Las camas (canapés, bases y cabeceros) no tienen periodo de desistimiento y su coste de devolución es del 30 % sobre el precio del producto (IVA incluido).
Estos costes de devolución se descontarán del abono que se hará al cliente una vez recibamos la mercancía en fábrica.
Es importante tener en cuenta que estas condiciones se refieren exclusivamente a los canales de venta directos propios de la marca (nuestra web y tiendas propias). En ningún caso son de obligada aplicación en distribuidores y otras tiendas y plataformas de terceros.
