He recibido el colchón y tiene un bulto en su parte superior, ¿mi colchón está defectuoso?

Si cuando el colchón recupera su forma original descubres que hay un bulto en su acolchado, no te preocupes. No es un defecto de fabricación ni al colchón le pasa nada raro.

No suele ocurrir, pero algunas veces al desenrollarse las capas de espuma se mueven y se montan una encima de la otra. Lo único que tienes que hacer es abrir la cremallera de tu colchón, colocar bien las capas para que queden alineadas y volver a cerrar el colchón.